Brief: Encontrar un Solo “Key Insight”


    La clave acá es conocer el comportamiento de compra de los consumidores, tratar de encontrar la una razón significativa por la que los consumidores compran … ¿Por qué compran? ¿Por qué no compran?.
    Ejemplos:
    Se registró en EEUU que los mayores de 40 años evitaban comprar HDTV porque sentían que era una tecnología compleja y difícil para conectar y manejarlos con posterioridad.
    En Asía la mayoría de las mujeres usan el mismo aceite de sus madres, porque le sacan una botella a ellas del estante.
    Muchas veces los insights los sabe el cliente o tienen research que realizó o simplemente salen del comportamiento de las marcas competidoras.
    Encontrar el insights nos asegura una campaña exitosa, más allá de la creatividad.
Tema: CRM

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Publicado el 7/07/2018.

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