ERP significa (Enterprise Resource Planning), son sistemas de información con la particularidad que dan soporte a cada una de las áreas de una empresa.
    Dan soporte al área de ventas, marketing, facturación, finanzas, logística, cadena de suministro, CRM, recursos humanos, administración, sistemas, etc.

    La ventaja que tiene este tipo de sistemas es que existe una única base de datos, para todas las transacciones de la empresa.

    Su implementación debe ser una actividad planificada y debe ser aceptada por todos los miembros de la empresa, (desde los directivos hasta los mandos medios de cada área).


Tema: CRM

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Publicado el 6/07/2018.

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