Público es todo grupo que tiene interés o repercusión en la habilidad de una empresa para alcanzar sus objetivos.

    Tipos de público:

    - Financiero (bancos, asegurados, etc)
    - Medios de difusión (radios, emisoras de TV, diarios, etc)
    - Gubernamental (legislación vigente)
    - De acción ciudadana (grupos ecologistas, protección al consumidor, etc)
    - Público en general (personas o empresas que no nos compran pero podrían hacerlo)
    - Interno (todos los integrantes de la empresa, empleados y directivos)

    Las empresas deben dedicar tiempo en el monitoreo de todos los públicos, comprender sus necesidades y opiniones para negociar con ellos, dado que pueden afectar tanto de forma positiva como negativa.
Tema: CRM

'Público en marketing' aparece también en las siguientes entradas:


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Publicado el 10/07/2018.