Resumen
El mundo de Internet está cambiando de manera vertiginosa, millones de personas en el día realizan miles de millones de búsquedas a través de los motores de búsqueda de información (google, yahoo, bing, etc), como así también se realizan millones de compras y ventas de manera instantánea de bienes y servicios a través de páginas webs (mercadolibre, amazon, ebay, netshoes, trivago, booking, etc), lo que consecuentemente genera innumerables conflictos de responsabilidad entre los usuarios/consumidores y los que en su conjunto los llamaremos intermediarios.
Es tarea de este Trabajo Final de Grado analizar bajo que supuestos estos intermediarios son responsables por el contenido ajeno o de terceros. Para establecer el fundamento de las respuestas se describirá el funcionamiento de los mismos como la doctrina y jurisprudencia que los rodea. Se verá además soluciones prácticas para equilibrar derechos de igual jerarquía constitucional.
Palabras claves: Motores de búsqueda, responsabilidad civil; factor de atribución; buscadores de internet;derechos personalísimos; retirada de contenido; buscadores de bienes y servicios; libertad de expresión; defensa del consumidor; daño punitivo; maria belen rodriguez; claps; google; mercadolibre; pagerank; thumbnails.
Abstract
The world of the Internet is changing rapidly, millions of people in the day carry out billions of searches through search engines (google, yahoo, bing, etc), as well as millions of purchases are made and instantaneous sales of goods and services through web pages (mercadolibre, amazon, ebay, netshoes, trivago, booking, etc), which consequently generates innumerable conflicts of responsibility between users / consumers and those that as a whole we will call them intermediaries.
It is the task of this Final Degree Project to analyze under what assumptions these intermediaries are responsible for the content of third parties or third parties. To establish the basis of the answers, the functioning of the answers will be described as the doctrine and jurisprudence that surrounds them. You will also see practical solutions to balance rights of equal constitutional hierarchy.
Keywords: Search engines, civil liability; attribution factor; Internet search engines, personal rights; Notice and take down, freedom of expression; consumer Defense; punitive damage; maria belen rodriguez; claps; Google; free market; pagerank; thumbnails
Autor: Iriondo, Carlos Miguel
Año: 2018
ÍNDICE DEL CONTENIDO TRABAJO FINAL DE GRADO
Introducción
1. ¿ Cómo funcionan los buscadores de internet ?
- 1.1. Breve descripción del funcionamiento de los buscadores de información en internet
- 1.2. Breve descripción del funcionamiento de los buscadores de los bienes y servicios en internet
- 1.2.1. Sistema de reputación
- 1.2.2. Búsquedas
2. Mecanismos de intimación previa de derechos vulnerados a los intermediarios de internet
- 2.1. Notice and take down (Notificación y retirada)
- 2.1.1. Mecanismos de reclamos en línea
- 2.1.2. Otras notificaciones extrajudiciales
- 2.2. Intimaciones judiciales
3. Regulación
- 3.1. La libertad de expresión y la responsabilidad de los medios de comunicación y de los buscadores
- 3.2. Reglas generales de responsabilidad civil en Argentina
- 3.3. La noción del proveedor y la relación de consumo
- 3.4. Legislación en el derecho comparado sobre la responsabilidad de los buscadores
4. Supuestos de procedencia actuales de buscadores de información
- 4.1. El caso «Rodriguez Maria Belen»
- 4.2. Análisis Fáctico
- 4.3. La interpretación de la Corte
- 4.4. La decisión de la Corte
- 4.5. Disidencia parcial de los jueces Ricardo L. Lorenzetti y Juan Carlos Maqueda
- 4.6. Doctrina sobre la responsabilidad de los motores de búsqueda de información
5. Supuestos de procedencia actuales de buscadores de bienes y servicios
- 5.1. El caso «Claps»
- 5.1.1. Análisis Fáctico
- 5.1.2. La interpretación de la Cámara de Apelaciones
- 5.1.3. La decisión
- 5.1.4. Recurso de queja ante la Corte
- 5.2. Fallos posteriores al caso «Claps»
- 5.3. Fallos de tribunales extranjeros
- 5.4. Doctrina sobre la responsabilidad de los motores de búsqueda de bienes y servicios