Para las entrevistas estructuradas se puede realizar una “checklists”, siguiendo los lineamientos propuestos en [Kimball Ralph, Ross Margaret: The Data Warehouse Lifecycle Toolkit; Ed: John Wiley & Sons; 2nd Edition edition (2002)], la cual se describe a continuación.

    Checklists

    A- Introducción
    - Analizar los datos, objetivos y situación general.
    - Discutir los objetivos de la entrevista (por ejemplo enfocar sobre los requerimientos del negocio, hablar de lo que se hace, lo que se quiere hacer, y por qué) y el flujo de la entrevista.
    - La introducción de la entrevista y las funciones del equipo.
    - Confirmar tiempo disponible.
    - Describir los próximos pasos después de la entrevista.
    B- Responsabilidades
    - Describir su organización y su relación con el resto de la empresa.
    - ¿Cuáles son sus principales responsabilidades?

    C- Objetivos y temas de negocios
    - ¿Cuáles son los objetivos de la organización? ¿Qué está tratando de lograr?
    ¿Cuáles de sus objetivos de negocio tienen la máxima prioridad?
    - ¿Cuáles son las cifras de éxito? ¿Cómo sabe que lo está haciendo bien? ¿Con qué frecuencia mide los factores claves de éxito?
    - ¿Cuáles son los principales problemas que enfrentan las empresas hoy en día?¿Cuál es el impacto en la organización?
    - ¿Cómo identificar los problemas / excepciones o saber que está encabezada por
    problemas?
    - Describir sus productos (u otra dimensión de negocios clave, como cliente, proveedor, etc) ¿Cómo distinguir entre los productos?
    - ¿Con qué frecuencia cambian estas categorizaciones? ¿Qué debe pasar con su
    análisis de negocios a raíz de un cambio?

    D- Análisis de requerimientos
    - ¿Qué datos utiliza? ¿Actualmente, cómo obtiene los datos? ¿Qué desea hacer con la información una vez obtenida?
    - ¿Qué análisis le gustaría realizar? ¿Hay potencial para mejorar su actual
    método o proceso?
    - ¿Qué tipo de análisis sobre la marcha realiza? ¿Quiénes requieren análisis ad hoc?
    ¿Qué hacen ellos con el análisis?
    - ¿Qué informes utiliza actualmente? ¿Qué datos sobre el informe son importantes? ¿Cómo utilizar la información? ¿Si el informe fuera dinámico, qué podría el informe hacer de manera diferente?
    - ¿Qué capacidades de análisis le gustaría tener?
    - ¿Existen cuellos de botella para conseguir la información?
    - ¿Cuánto se requiere de información histórica?
    - ¿Qué oportunidades existen para mejorar sustancialmente su negocio basado en la mejora del acceso a la información? ¿Cuál es el impacto financiero?

    E- Conclusión
    - Realizar un resumen de lo percibido
    - ¿Qué debe realizar este proyecto para ser considerado exitoso? ¿Qué criterios deben ser medidos?
    - Agradecer a los participantes.
    - Describir los próximos pasos (por ejemplo, quedar en una entrevista dentro de una semana) y la participación de los usuarios
Tema: Sistemas DSS

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Publicado el 8/07/2018.