¿Por qué es necesario fijar los objetivos del proceso de mediciones?
El objetivo es mejorar las mediciones de acuerdo con las metas de la organización involucrada en el proceso de mejora
Actividades:
Seleccionar las medidas a realizar
Seleccionar los componentes a evaluar
Medir las características de los componentes
Identificar las mediciones anómalas
Analizar los componentes anómalos