Una campaña virtual es cuando se hacen llamados telefónicos a clientes para ofrecer algún producto o servicio, y la diferencia fundamental con los llamados habituales que se hacen desde un call center, es que, no lo hace una persona, sino que es una voz con un mensaje pre grabado.
    Ejemplo:Es común en época de elecciones recibir algún llamado de algún candidato.

    La ventaja que tienen estas campañas, es que son muy efectivas para hacer alguna comunicación, ya que la persona que recibe la llamada (en este caso el cliente) no corta la misma, y tiende a escuchar todo el mensaje.
    La tasa de efectividad de estas campañas suelen ser mayores del 60 %.
Tema: CRM

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Publicado el 12/07/2018.