Los canales de distribución son una serie de organizaciones interdependientes, que intervienen en el proceso de lograr que un consumidor pueda adquirir o utilizar un producto o servicio. Se suelen utilizar intermediarios ya que estos conocen mejor el mercado o nicho, y tienen mayores contactos y experiencia.

    ¿Por qué existen los canales de distribución?

    La mayoría de los productores no venden sus bienes en forma directa a los usuarios finales. Entre ellos y los usuarios finales se encuentran diversos intermediarios que desempeñan varias funciones.

    Niveles en los canales

    Cada intermediario que realiza el trabajo de acercar el producto y su título al comprador final constituye un nivel de canal.

    Nivel 1-Fabricante -----------------------------------------------> Consumidor
    Nivel 2-Fabricante ------------------------------> Minorista -> Consumidor
    Nivel 3-Fabricante ->Mayorista -------------> Minorista -> Consumidor
    Nivel 4-Fabricante->Mayorista ->Corredor-> Minorista->Consumidor

    Canal directo: No hay intermediarios
    Canal indirecto: Uno o varios intermediarios toman el título de propiedad. El canal indirecto puede ser corto o largo según el número de niveles intermedios entre el productor y el usuarios final.
    Cuanto más largo es el canal, es más caro y más difícil de controlar.
Tema: CRM

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Publicado el 12/07/2018.