El trabajo de las organizaciones es determinar las necesidades y deseos de los mercados-meta, y entregarles los satisfactores deseados de forma más eficiente que los competidores, de tal manera que se proteja e incremente el bienestar del consumidor y de la sociedad. En pocas palabras el marketing social se ocupa del conjunto de individuos y la sociedad, ya que posee una visión a largo plazo.
