Tratar de buscar frases o inputs que tengamos del consumidor que nos permitan enriquecer y direccionar el brief.
Lo ideal es entrevistar clientes y preguntarles porque compran y pedirles recomendaciones.
A los clientes les encanta ver a clientes reales hablar de sus productos o de su categoría y los equipos creativos aman escuchar a clientes reales expresar lo que sienten o no sienten.
Estas pinceladas de realidad muchas veces son disparadores de ideas para avisos y campañas.